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這是一個*好的時代,也是一個*壞的時代。這是一個傳統(tǒng)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”的時代,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然放眼望去,處處是商機,每天都是“出頭日”,但同時企業(yè)也要十分謹(jǐn)慎。因為一不小心,你就會迷失方向。
“看上去很美”
雖然目前中國面臨巨大的消費市場窗口期,但不是人人都能做成虛擬平臺。很多企業(yè)希望抓住互聯(lián)網(wǎng)浪潮,但其實許多“看上去很美”的事情和生意機會跟自己一點關(guān)系都沒有。很多企業(yè)并不關(guān)心細(xì)分市場客戶,也不研究如何提供深入的產(chǎn)品和服務(wù),因此,它們已經(jīng)脫離了市場和客戶的需求。就算這些企業(yè)時時刻刻都把“互聯(lián)網(wǎng)模式”掛在嘴上,再怎么搞清楚“互聯(lián)網(wǎng)+”也沒用,因為對企業(yè)來說,沒有盈利的收入來源,沒有人會為泡沫的個人猜想買單。不管O2O模式還是其他模式,偏離生意本質(zhì)的企業(yè)再有理想也只能是空想。
接受“被淘汰”的命運
一個時代成就一批人,也淘汰一批人。50后、60后和70后正在面臨被淘汰的當(dāng)口。我們正在面臨被新科技淘汰的現(xiàn)狀:有汽車時,你不會開車,你的活動半徑和視野就受到很大限制;有互聯(lián)網(wǎng)時,你不會查詢檢索相關(guān)信息,你的信息量就很有限,辦事效率就高不了;大家全都用電商購物時,你不會下單,你就已經(jīng)被新科技淘汰了。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,老板要淡然接受這種“被淘汰”,主動傳承和培養(yǎng)新一代。不服老、咒罵科技進(jìn)步帶來的弊端是不對的,看不順眼年輕人也是沒用的,我們遲早被年輕人取代,不如早點迎接改變,培養(yǎng)合格的接班人。
組織變革是轉(zhuǎn)型“命脈”
所有企業(yè)都想轉(zhuǎn)型,*重要的是組織變革和生長。傳統(tǒng)職位都在賦予“互聯(lián)網(wǎng)+”的技能:做人事的要會通過互聯(lián)網(wǎng)廣告讓應(yīng)聘者看到你的信息,面臨競爭還能脫穎而出,傳統(tǒng)擺攤找體力勞動者的時代已經(jīng)過時了,科技進(jìn)步使腦力勞動者的缺口更大;做市場的要會通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和傳播信息,只會電話推銷的人也會慢慢被淘汰;從市場需求來看,懂搜索引擎優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)編輯會越來越受歡迎;很多公司有想法落不了地,是因為沒有搞清楚應(yīng)該配備什么樣的組織架構(gòu)來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),這些職位沒有勝任的人而多半是生手邊學(xué)邊做,所以效率也低。
定位與收支平衡點
傳統(tǒng)出口企業(yè)所面臨的轉(zhuǎn)型難題在于海外市場的變化和信息的快速傳播。從前那些輕松賺錢的單子已經(jīng)沒有了,OEM的訂單也在驟減,訂單在競爭和需求格局的影響下呈現(xiàn)碎片化。傳統(tǒng)出口企業(yè)如何尋求銷量突破,是一直擺在企業(yè)面前的難題。
我曾經(jīng)走訪過一家做襪子的上市公司,20年來一直為很多大品牌做貼牌加工。這家企業(yè)早期發(fā)展比較迅速,產(chǎn)值過億,訂單比較大,生意好時自身擴(kuò)張速度也很快,在江蘇和浙江都有自己產(chǎn)業(yè)鏈上下游工廠。當(dāng)遇到環(huán)境變遷時,企業(yè)的創(chuàng)始人也做出了一系列決定:做自己的品牌,研發(fā)功能性產(chǎn)品,發(fā)展品牌內(nèi)銷,并且開展電商。乍看這些都是企業(yè)尋求銷量和利潤突破的*好選擇,自己產(chǎn)品外銷質(zhì)量很過硬,也有很多特點是國內(nèi)其他產(chǎn)品所沒有的,如果去掉中間商,企業(yè)自己在網(wǎng)上直接賣產(chǎn)品,利潤也會提高。那么,這家企業(yè)的*終結(jié)果如何?這家企業(yè)到目前為止在國內(nèi)電商平臺虧損超過1000萬元。
從產(chǎn)品來看,這家企業(yè)還沒有搞清楚消費對象,也沒有形成自己的特色,更沒有測試出自己工廠的爆款。從團(tuán)隊來看,企業(yè)的專業(yè)團(tuán)隊沒有完整建立起來。
更重要的是,這家企業(yè)花費很多錢也沒有找到準(zhǔn)確的定位和收支平衡點。這是*危險的,也是我走訪過很多企業(yè)后發(fā)現(xiàn)的共同問題。
尋求銷量突破
企業(yè)決不能步就去做自己的品牌。想做品牌的人太多,能做成品牌的人太少。現(xiàn)在很多公司都注冊了自己的商標(biāo),可是沒有多少企業(yè)是以專業(yè)的品牌套路去做的。即使產(chǎn)品的包裝策劃定位都沒有問題了,如果沒有銷量也是不行的。所以,我們建議企業(yè)可以先拿出一些自主創(chuàng)新的產(chǎn)品做銷售測試,可以是網(wǎng)上,也可以是合作伙伴,不要一開始就使用開店這種大張旗鼓的做法,要利用原有渠道去測試產(chǎn)品本身的受歡迎程度。如果企業(yè)沒有自己的渠道,可以先借用之前做過的品牌,獲得一定區(qū)域的授權(quán),拓展渠道之后再測試自己品牌的產(chǎn)品。其實,品牌并不重要,*重要的是產(chǎn)品本身是否受人歡迎,以便企業(yè)找到自己產(chǎn)品的亮點。
此外,企業(yè)不能步就去做自營電商。做電商的企業(yè)很多,成功的傳統(tǒng)出口企業(yè)卻很少。每個公司都有它成功的基因,作為熟悉產(chǎn)品的企業(yè),不要指望把產(chǎn)、銷、運所有供應(yīng)鏈服務(wù)的事情都做了,戰(zhàn)線過長團(tuán)隊會跟不上,*終很難獲得勝利。很多公司做了電商才知道,工廠絕大多數(shù)流水線都是適合OEM大訂單的,這種產(chǎn)能是以單一品種規(guī)模取勝,與電商需要的快速打樣出貨完全不同。所以,企業(yè)可以先支持B類自主品牌的批發(fā)用戶,以此為導(dǎo)向,做出銷量。直接去做自己品牌的零售電商往往不是明智之選,在沒有經(jīng)過產(chǎn)品銷量驗證的情況下,企業(yè)往往會形成大量的產(chǎn)品庫存,并在團(tuán)隊完全不熟悉規(guī)則的領(lǐng)域與更多人競爭。這種做法的結(jié)果是虧是賺,不言而喻。